Politica de Utilizare a Cookies
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
1. Ce sunt Cookies-urile?
Cookies-urile sunt fișiere de text mici care se stochează pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă sau telefon mobil) atunci când vizitați site-ul nostru truskamol. Acestea ne ajută să vă oferim o experiență personalizată și să îmbunătățim serviciile noastre de planificare nutrițională.
2. Cum Folosim Cookies-urile
truskamol folosește cookies-urile pentru diverse scopuri legitimate, toate menite să îmbunătățească experiența dvs. pe platforma noastră specializată în nutriția pentru vârsta matură:
- Menținerea sesiunii dvs. de conectare pe tot parcursul vizitei
- Salvarea preferințelor dvs. alimentare și de navigare
- Personalizarea conținutului în funcție de profilul dvs. nutritiv
- Analizarea modului în care utilizați serviciile noastre
- Îmbunătățirea performanței și securității site-ului
3. Tipurile de Cookies pe care le Folosim
3.1 Cookies Esențiale (Întotdeauna Active)
Aceste cookies sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului truskamol. Fără ele, nu putem furniza serviciile solicitați.
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| session_id | Identificarea sesiunii utilizatorului | 24 ore |
| auth_token | Autentificare securizată | 30 zile |
| csrf_protection | Securitatea formularelor | Sesiunea curentă |
3.2 Cookies de Funcționalitate
Acestea vă permit să beneficiați de funcții îmbunătățite și personalizare, cum ar fi memorarea preferințelor dvs. dietetice.
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| dietary_preferences | Salvarea preferințelor alimentare | 1 an |
| language_pref | Limba preferată a interfeței | 6 luni |
| meal_reminders | Setările notificărilor pentru mese | 1 an |
3.3 Cookies de Analiză și Performanță
Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru, să identificăm problemele și să optimizăm experiența pentru utilizatorii de vârsta matură.
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| _analytics_session | Analiza comportamentului utilizatorilor | 2 ani |
| page_load_time | Măsurarea performanței site-ului | 30 zile |
| feature_usage | Monitorizarea utilizării funcțiilor | 1 an |
3.4 Cookies de Marketing (Opționale)
Folosite pentru a vă arăta conținut relevant despre nutriția pentru vârsta matură și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre educaționale.
4. Cookies de la Terțe Părți
Pentru a vă oferi o experiență completă, folosim și servicii de la parteneri de încredere:
4.1 Servicii de Plată
Pentru procesarea securizată a plăților pentru abonamentele dvs., utilizăm procesatori de plăți autorizați care pot plasa propriile cookies pentru securitate și prevenirea fraudelor.
4.2 Servicii de Suport
Platforma noastră de chat pentru suport poate utiliza cookies pentru a menține continuitatea conversațiilor cu nutriționiștii noștri.
5. Gestionarea Preferințelor pentru Cookies
5.1 Panoul de Preferințe
Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin panoul nostru dedicat, accesibil din footer-ul site-ului. Acolo puteți:
- Activa sau dezactiva categoriile de cookies (exceptând cele esențiale)
- Vizualiza ce cookies sunt active pe dispozitivul dvs.
- Modifica preferințele oricând
- Înțelege scopul fiecărui tip de cookie
5.2 Setările Browser-ului
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookies-urile prin setările lor:
Google Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și alte date de site
Mozilla Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookies și date de site
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web
Microsoft Edge
Setări → Confidențialitate, căutare și servicii → Cookies
6. Impactul Dezactivării Cookies-urilor
Dezactivarea anumitor tipuri de cookies poate afecta funcționarea truskamol:
- Cookies esențiale dezactivate: Site-ul nu va funcționa corect
- Cookies de funcționalitate dezactivate: Pierderea preferințelor personalizate
- Cookies de analiză dezactivate: Nu afectează funcționarea, dar ne limitează capacitatea de îmbunătățire
- Cookies de marketing dezactivate: Puteți primi conținut mai puțin relevant
7. Cookies pe Dispozitive Mobile
Atunci când accesați truskamol pe dispozitive mobile, aplicația sau browser-ul mobil poate stoca informații similare cookies-urilor. Puteți gestiona aceste setări prin:
- Setările aplicației truskamol (dacă utilizați aplicația noastră)
- Setările browser-ului mobil
- Setările generale de confidențialitate ale dispozitivului
8. Securitatea Cookies-urilor
truskamol implementează măsuri stricte de securitate pentru protecția cookies-urilor:
- Criptarea cookies-urilor sensibile
- Utilizarea atributelor securizate (Secure, HttpOnly, SameSite)
- Monitorizarea regulată pentru activități suspecte
- Actualizarea periodică a tehnologiilor de securitate
9. Cookies și Vârsta Utilizatorilor
Având în vedere că serviciile noastre se adresează în principal persoanelor de peste 50 de ani, ne asigurăm că:
- Informațiile despre cookies sunt prezentate într-un limbaj clar și accesibil
- Panoul de preferințe este simplu de utilizat
- Oferim suport dedicat pentru gestionarea cookies-urilor
- Nu colectăm date de la persoane sub 18 ani fără consimțământ parental
10. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în:
- Tehnologiile pe care le folosim
- Reglementările legale aplicabile
- Funcționalitățile platformei truskamol
- Feedback-ul utilizatorilor noștri
Vă vom notifica prin email și prin bannerul de pe site despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare.
11. Contact și Asistență
Pentru întrebări despre această Politică de Cookies sau pentru asistență în gestionarea preferințelor, ne puteți contacta prin:
- Formularul de contact de pe site
- Secțiunea de suport din contul dvs. truskamol
- Chatul live cu echipa noastră de suport
Transparența truskamol
Suntem angajați să menținem transparența completă în utilizarea cookies-urilor. Scopul nostru este să vă oferim cea mai bună experiență în planificarea nutrițională, respectând în același timp confidențialitatea și alegerile dvs. personale.